みなさんのグランドスタッフのイメージは、どんなものですか?カウンターで笑顔で接客!外国人のお客様に英語でペラペラとご案内をし、トランシーバーを持って空港中を走り回る!そんなイメージですか??
実際にはお客様から見えない場所で様々な業務をしています。
このセミナーではグランドスタッフの仕事内容をより理解し、どういう適性を持った人材が求められているのかお話します。
どういう会社に入ればグランドスタッフの仕事ができるのか、自分のどういうところをアピールすれば、グランドスタッフになれるのか、じっくり学んでいきましょう。
グランドスタッフにふさわしい自分になるために、身だしなみやマナーについて知り、ロールプレイングできれいな立居振る舞いを磨きます。
これでグランドスタッフを目指すための準備は完璧です!
<カリキュラム>
仕事内容から求められる人物像を考える
・グランドスタッフの仕事について
・詳しい業務内容からグランドスタッフの資質を考える
・空港で起こる様々なイレギュラー
・グランドスタッフの勤務スケジュールについて
求められる人物像を考える
・航空会社別特徴
・空港別特徴
グランドスタッフにふさわしい人物になるために
・敬語・身だしなみ・マナー
・美しい言葉遣い
・グランドスタッフロールプレイ
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会場ごとにお申込ください
2時間 7,000円


大阪会場
 エアネットセミナールーム
大阪市中央区谷町2丁目1-22
フェアステージ大手前3階
地下鉄「谷町4丁目」1-A出口徒歩4分
京阪電車・地下鉄「天満橋」3番出口徒歩2分
地図はこちら 東京会場
 エアネットセミナールーム 東京都中央区銀座7-15-5
共同ビル4階
日比谷線・都営浅草線東銀座駅(6番出口)下車4分
都営大江戸線築地市場駅(A3出口)下車4分
地図はこちら
※2010年8月に移転しました。
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