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接客業には必要不可欠な美しい日本語・正しい敬語。
最近日本語の乱れが指摘されている中で適切に言葉を使いこなすことができることは、それだけでもまずは立派な接客適性となります。
正しい敬語が使えるかどうかは、社会人としてとても大切なことです。正しい言葉遣いは相手に不快感を与えないための最低限のマナーでもあります。また、きちんとした言葉遣いができるかどうかで「仕事ができる人か」「気配りのできる人か」がわかります。

言葉は使ってこそ身につくものです。正しい敬語の使い方を学んで、今日から毎日の生活の中できちんと使っていきましょう。この講座では実践的に言葉遣いについて学んでいただきます。

全日程終了しました
東京会場
8月19日(日) 10:00-12:00　
8月24日(金) 10:00-12:00　

大阪会場
8月29日(水）10:00-14:00

＜カリキュラム＞
敬語を使うということ
・正しい言葉遣いとは？
・まずはダメな日本語から脱出！
・正しい日本語をマスターしよう
・「お」や「ご」をつけるのはどんな時？
・依頼の時の話し方
・クッション言葉の使い方
・基本的な敬語変化形
実践練習で身につけよう！
・接客の場面で正しい敬語を使う
・面接の場面で正しい敬語を使う
・正しい日本語で実際に会話してみよう
・その他覚えておくとよい言い回し
・まとめ